Деловые игры для тестирования и обучения персонала

Эффективным методом обучения персонала и привития у него определенных навыков и умений, являются деловые игры. Их сущность заключается в моделировании ситуации в формате рабочей обстановки и в постановке определенных задач, которые должны быть решены работником самостоятельно или в команде. Заимствование успешного зарубежного опыта проведения обучающих мероприятий в виде мозговых штурмов и конкурсов, показывает хорошие результаты и влияет на общие показатели эффективности.

Функции деловых игр

Целью проведения деловых игр является обучение в ненавязчивой форме, которая упрощает усвоение материала и придает ему доступный и простой для восприятия формат. После таких тренингов сотрудники компании понимают, как решать поставленные перед ними задачи и достигают высоких производственных показателей. Деловые игры позволяют руководителю протестировать своих работников с целью идентификации у них уровня знаний и глубину уже имеющегося опыта, а также определить их ответственность и умение разрешать конфликты и споры.

Специфика игры

Чтобы получить от игрового процесса реальную пользу, необходимо правильно ставить задачи перед участниками, чтобы они сумели проанализировать ситуацию и принять определенное решение. Организатору следует заранее продумать сюжет, который должен способствовать:

• развитию рабочей активности;
• привитию навыков анализа общей ситуации в коллективе;
• оценке социальной атмосферы и формированию в соответствии с ее спецификой стиля и алгоритма поведения;
• развитию творческого мышления;
• умению слышать другого, понимать и принимать чужую точку зрения;
• оперативному поиску оптимального решения.

Преимущества

К плюсам деловых игр относят их огромное разнообразие, отличающееся сюжетами, оформлением, а также поставленными целями и задачами. Их адаптируют под любые условия, поскольку игры можно видоизменить и формировать у участников различные ассоциации, которые могут иметь отношение к сфере продаж, бухгалтерского учета или другого направления деловой деятельности.

Выводы

Организовав проведение деловых игр, руководитель получает возможность узнать сильные и слабые стороны своего персонала и скорректировать недостатки и отсутствие профессионализма работников. В ходе мероприятия у них прививаются навыки решения практических задач в рамках социального взаимодействия и в формате командной работы. Такой подход позволяет быстрее достичь поставленных результатов.