Выбор турагентства...

Каждый отпуск помнится по-своему. Незабываемые приключения, экстрим, весёлые прогулки, интересные достопримечательности. А, может и наоборот – испорченные нервы и потраченный впустую бюджет. Ни сувениров, ни подарков и голова болит.

В последнее время заядлые путешественники планируют отдых, не прибегая к услугам сторонних лиц. С развитием интернета и соцсетей выбор страны, бронирование билетов, отелей, оформление визы и прочие моменты реально организовать своими силами. Правда, не факт, что самостоятельность обойдётся туристу дешевле. Всё зависит от выбранной страны и умения «быть в нужное время, в нужном месте».

Главная причина, по которой самодеятельность в этом деле не одобряется – банальное незнание иностранного языка. Этот недостаток может сыграть злую шутку, каким бы приветливым, на первый взгляд, ни казалось население. А бывает и проще. Нет времени на поиски, легче довериться турфирме и позволить профессионалам своего дела позаботиться о желанном отпуске. Но как выбрать и не ошибиться? Первое правило – не спешить.

- Оценивают информацию о выбранном турагентстве с помощью проверенного друга – интернета. Чем больше сайтов, отзывов и рекомендаций будет изучено, тем надёжнее выбор. Начать следует с сайтов реальных отзывов, таких как rocketcomment.ru, где отзывы оставляют люди пользовавшиеся сервисами и услугами, а не менеджеры по укреплению репутации своих фирм. Стоит рассмотреть и личный сайт компании. Если он периодически дополняется и обновляется, то это хороший знак.

- Обращают внимание и на интерьер офиса турагентства. Наличие грамот, буклетов, брошюр, каталогов, причудливых сувениров, красочных фотографий, благодарственных писем будут несомненным достоинством к репутации компании.

- Стоит помнить и о юридической составляющей. Надёжная турфирма зарегистрирована как юридическое лицо. Такие компании всегда на слуху, пользуются популярностью в интернете, часто рекламируются. Агентство, ведущее активную политику общения с клиентами, реагирующее на все пожелания и замечания, по праву могут претендовать на выбор в пользу своих услуг. 

- Договор и оплата. При покупке тура представитель турагентства должен предоставить договор в печатном (электронном) виде и кассовый чек. Если есть возможность оплатить тур по кредитной карте - это служит дополнительным плюсом. Турист также имеет право попросить для ознакомления договор с туроператором, через которого бронируется тур.

- Бюджет. Турист вправе попросить менеджера подробно объяснить: за что конкретно в итоге производится оплата, почему именно такие расценки, какие альтернативные варианты могут быть предложены. Сотрудник должен идти навстречу клиенту, не экономя время на разъяснения, вежливо и грамотно информирую о ценовой политике компании.

- Стоит поинтересоваться об экскурсиях, которые уже вошли в стоимость путёвки и за какие развлечения придётся доплачивать самостоятельно. Допустимо ли уже на месте отказаться от каких-то поездок, или заменить на более интересные варианты. 

- Если от отеля путёвка предусматривает только наличие завтраков, менеджер, по желанию клиента, имеет возможность посоветовать, где безопаснее и выгоднее пообедать, поужинать. Какие продукты и фрукты безопасны для здоровья, а от чего лучше отказаться.

- Страховка. Она должна быть включена в туристическую путёвку. Особенное значение эта услуга имеет при путешествии в экзотические страны с непредсказуемыми последствиями. Страховка не только берёт всю ответственность за здоровье туриста, но и охраняет имущество владельца. С таким «защитником» поездка куда безопаснее и комфортнее. Не стоит относиться к страхованию пренебрежительно, экономя на этом. Кражи, случайные ушибы, травмы, болезни, не столь редкое явление. Здоровье и безопасность во время отдыха должно быть неизменно на первом месте. 

Соблюдая эти несложные «основы основ», шансы расслабиться и отдохнуть комфортно и безопасно повышаются в несколько раз. Главное - довериться надёжной турфирме, которая сможет позаботиться о своих туристах при любых обстоятельствах.